各務原市　株式会社Ｍ様2014.12.09

機種

LBP3410

症状

定着部　用紙巻付き発生　

対応

定着器ユニット分解　用紙取り除き　内部清掃にて復旧しております。

定着部での紙巻付きです。他社製のコピー機で、使用した裏紙を使用して巻付き発生です。他社製トナーの特性の違いから　定着器にへばりつきを起こしておりました。裏紙は極力避けて頂く　裏紙を使用する際には、同じ機械で出力したものに限定して頂くと、巻付きを軽減することが可能です。