北海道函館市　Ｎ様2018.04.17

機種

LBP1820

症状

ペーパーフィーダー認識しない

対応

本体下　コネクタ破損にて　交換を行ないました

山口県　Ｋ様2018.04.13

機種

MG8130

症状

インク吸収体交換依頼　　カウンター２８％　お客様より要望

対応

インクアブソーバー交換を行ないました

アブソーバー交換　カウンタークリアです

インクアブソーバーの在庫が少なくなっていますので　任意交換をご希望でした。
2年で２５％を使用しておりますので交換０％にクリアをかけております

東京都　Ｉ様2018.04.12

機種

MG8130

症状

背面給紙不良発生

対応

ＡＳＦユニット不良にて交換を行ないました

ローラーがガイドとくっついています。これは故障です。
通常は離れています。一度確認をしてみてください
一枚だと問題なく流れますが複数枚印刷すると重送や印字ずれを起こします

滋賀県彦根市　Ｋ様2018.04.12

機種

MG8130

症状

ヘッド無しエラー発生　ヘッド換えても変わらず

対応

キャリッジユニット不良にてキャリッジユニット交換しました

愛知県　名古屋市中村区　Ａ株式会社2018.04.09

機種

LBP8630

症状

手差し給紙不良発生

対応

手差しローラ磨耗　交換を行ないました　ま

三重県四日市市　Ｍ株式会社様2018.04.09

機種

LBP6710i

症状

異音発生　キリキリ音

対応

定着器不良で交換いたしました

大阪府　大阪市　Ｒ株式会社様2018.04.06

機種

LBP3410

症状

カセット及び手差し　給紙不良発生

対応

各ソレノイド不良にて　交換を行ないました

愛知県稲沢市　Ｔ様2018.04.04

機種

LBP3410

症状

オプションカセット　給紙不良発生

対応

給紙ローラ　分離ローラ磨耗にて交換を行ないました

ローラがつるつるになっていました。枚数は20万枚使用です　交換にて通常動作に戻りました。

愛知県名古屋市　Ｉ株式会社様2018.04.04

機種

LBP8630

症状

オーバーホールのご依頼です

対応

規定の部品を交換及び　清掃を行ないました

全部綺麗にいたしました。機器内部も外装も新品です。

手前部分を清掃しています。奥の排紙口は清掃をしていません。かなりの年月で汚れています。

神奈川県横浜市　Ｔ様2018.04.04

機種

LBP3410

症状

定着部より異音発生

対応

定着駆動ギア不良にて　交換を行ないました