愛知県稲沢市 Ｎ学校様2014.12.22
- 機種
- LBP3980
- 症状
- 印字結果が薄い
- 対応
- 機内 砂埃混入にて レーザースキャナー部汚れ 分解清掃にて復旧しました
機内に砂埃が混入し レーザー工学系を汚して 画像薄い発生 工場や学校校庭からの砂埃が混入しやすい場所で発生しやすい事例です
岐阜県恵那市 Ｊ株式会社様2014.12.18
- 機種
- LBP3980
- 症状
- 手差しカバー閉まらない
- 対応
- 手差しカバー部 外れの為 分解再組立てを行いました
床に近い位置に設置していると手差しのガイドに足を 引っかけてしまうことがあります。その際に外れない部品が外れてしまい カバーが閉まらなくなる場合がございます
愛知県稲沢市 H株式会社様2014.12.16
- 機種
- LBP3980
- 症状
- ネットワークで印刷が出来ない
- 対応
- ビデオコントローラ不良にて IPアドレスが設定出来ませんでした ビデオコントローラ交換 再設定を行っております
ビデオコントローラPCBという基板不良で ネットワークにつながらない状態でした RAMクリアを行うと直る場合もありますが 今回は復旧できませんでした ビデオコントローラの交換にて直りました
岐阜県大垣市 T産業様2014.12.16
- 機種
- LBP3980
- 症状
- 機内より大きな音がする
- 対応
- 定着駆動ギア不良にて 定着駆動ギア交換にて復旧しております
定着駆動部不良にて分解 ギア交換を行っております 給紙時に紙詰まりの現象があるとの事で、給紙ローラ及び、分離パットも交換いたしました。
定着器は問題ありませんでした。
名古屋市名東区 Ｍ医院様2014.12.09
- 機種
- LBP3980
- 症状
- ガタガタ音 画像がぶれる
- 対応
- 定着駆動ギア不良にて交換を行いました。
定着駆動部を分解を行っております。
本体もかなり分解した状態になっております。
定着の駆動ギアが破損しますと定着器が、回転不良をおこします。それにより用紙のシワ、印字のぶれが発生し このまま使用しますと紙詰まりになります。
美濃加茂市 Ｓ株式会社様2014.12.09
- 機種
- LBP3980
- 症状
- 印刷時用紙残像発生
- 対応
- 定着器ユニットの不良、定着フィルムユニット破損、加圧ローラ破損の為、定着器ユニット交換にて復旧です。
定着器を取り外した プリンタの内部です。
一昔前は定着ローラーは鉄だったのですが、今は薄いフィルム状の筒になっており内部のセラミックヒータによって加熱定着しております。 よってフィルムに紙片が残った場合には、鋭利なもので除去を試みると、フィルムに傷をつけ最悪は破けてしまいます。今回の事例は、ホッチキスの針が入り込んでしまい、それを除去しようと試みた結果破損してしまいました。何か異物が、機器に入ってしまった場合は、まずはご連絡をいただけますと、的確なアドバイスが出来ます。
