愛知県長久手市 Ｓ大学様2014.12.17
- 機種
- LBP3410
- 症状
- 給紙不良発生
- 対応
- 駆動ソレノイド動作不良にてソレノイド交換を行いました
給紙ローラ 分離パットもかなりすり減っていたので交換いたしました
カセット給紙をコントロールしている ソレノイドの動作不良により給紙が上手く出来ず 紙詰まりとなっておりました。ソレノイド交換にて復旧です
愛知県稲沢市 H株式会社様2014.12.16
- 機種
- LBP3980
- 症状
- ネットワークで印刷が出来ない
- 対応
- ビデオコントローラ不良にて IPアドレスが設定出来ませんでした ビデオコントローラ交換 再設定を行っております
ビデオコントローラPCBという基板不良で ネットワークにつながらない状態でした RAMクリアを行うと直る場合もありますが 今回は復旧できませんでした ビデオコントローラの交換にて直りました
愛知県長久手市 W幼稚園様2014.12.16
- 機種
- iR-ADV2220F
- 症状
- 画像に黒い線が入る
- 対応
- ブラックドラムユニットクリーニング不良の為 ブラックドラムユニット交換しました
ドラムユニット交換にて復旧です
カウンター保守のお客様です ドラム不良にて線発生でした ドラムユニットの交換にて復旧しております
愛知県稲沢市 T図書館2014.12.16
- 機種
- LBP3410
- 症状
- 用紙にシワが入る
- 対応
- 定着フィルム部破損 定着器ユニット交換を行いました
大量印刷を行う お客様です。 キヤノン保守契約を結ばれておりますので 契約内修理です
名古屋市守山区 K歯科2014.12.16
- 機種
- LBP3410
- 症状
- 画像汚れる
- 対応
- ドラム規定外使用の為 交換メッセージ発生してました
かなり薄い状態で印刷されておりました 交換メッセージが出ましたら ドラムの交換をお願いいたします 画像品質が保てません。
岐阜県大垣市 T産業様2014.12.16
- 機種
- LBP3980
- 症状
- 機内より大きな音がする
- 対応
- 定着駆動ギア不良にて 定着駆動ギア交換にて復旧しております
定着駆動部不良にて分解 ギア交換を行っております 給紙時に紙詰まりの現象があるとの事で、給紙ローラ及び、分離パットも交換いたしました。
定着器は問題ありませんでした。
名古屋市名東区 K歯科様2014.12.16
- 機種
- LBP3410
- 症状
- 用紙にシワが入る
- 対応
- 定着フィルム部破損 定着器ユニット交換を行いました。
カルテを印刷されておりますが ホッチキスの芯が混入したようで、定着部を傷つけておりました。
意外とクリップやホッチキスの芯が、混入するトラブルが多いので、気を付けてください。
名古屋市中村区 J株式会社2014.12.15
- 機種
- IR7086
- 症状
- 画像黒点
- 対応
- ドラム ピンホール発生 ドラム交換を行いました
モノクロ 高速機 数字を出力しているので ちょっとしたドットでも困ります 早急にドラム交換を行いました
岐阜市 R商事様2014.12.12
- 機種
- LBP9600C
- 症状
- 色味が悪い
- 対応
- リサイクルカートリッジ使用にて 色味が悪い状態でした お客様にてカートリッジ交換をお願いいたしました
上の画像と下の画像で 色味が違います 一見違うプリンターで出力しているようですが 同じプリンターで出力しています。シアンカートリッジの不良です テスト用カートリッジをお持ちして確認を取りました
岐阜県大垣市 T株式会社様2014.12.12
- 機種
- LBP8710
- 症状
- オプションペーパーフィーダーにて紙詰まり
- 対応
- 動作中 用紙を給紙し続けてしまう現象でした 給紙ソレノイド不良でソレノイド交換にて復旧しました。
給紙ソレノイドの不良で カムが回転し続けていました ソレノイドの動作不良の為 部品交換で復旧いたしました。 保障内故障で対応しております
