愛知県 名古屋市 中区 A体育館様2015.04.07
- 機種
- LBP5910
- 症状
- 異音発生 印字ずれ
- 対応
- ITBユニットベルトよれ発生にて 異音及び印字ずれが発生しておりました ITBユニット交換にて復帰致しました
ITBベルト部がずれてしまい クリーナー部のブレードを破損しておりました
愛知県 東海市 S株式会社様2015.02.25
- 機種
- LBP5910
- 症状
- ドラム無誤表示
- 対応
- ITBユニット回転不良の為 ITBユニット交換を行いました
クリーナー不良も出ておりましたので クリーナーとベルト部共に交換しております
部品代 3,570円+46,350円 + 訪問技術料金
名古屋市南区 D株式会社様2015.02.16
- 機種
- LBP5910
- 症状
- ITBカクニン Mドラム無
- 対応
- ITBユニット不良にて ITBユニット交換を行いました
Mドラムは問題ありませんでした ドラムは開封しても使えますので保存しておいてください
三重県 四日市市 F株式会社様2015.02.05
- 機種
- LBP5910
- 症状
- 色がずれて印刷される
- 対応
- 色ずれ 濃度センサー汚れにより 検知できず センサー部清掃を行いました。
白い斜めのカバーの下にセンサーの窓があります こちらを清掃 エアーダスターが効果的です。
保守契約の LBP5900です センサーの窓がトナーによりくもってしまい 発生しておりました
清掃を行いお客様へご指導をさせて頂きました。キャリブレーションが上手くいかない場合など 一度センサーを清掃してみてください
愛知県弥富市 Ｊ株式会社様2015.01.28
- 機種
- LBP5910
- 症状
- 用紙サイズ認識しない
- 対応
- サイズ検知スイッチ不良の為 検知スイッチ交換を行いました
４連のスイッチです
４連スイッチによってサイズの検知を行っていますが １つ検知出来ないスイッチがあり Ａ４が認識できない状態でした
名古屋市中区 A体育館2014.12.26
- 機種
- LBP5910
- 症状
- 下段 オプションカセット 給紙不良
- 対応
- カセット リフター駆動ギア破損 交換にて復旧しております
カセット側のリフター駆動ギアにトルクが伝わらない為 カセット内の紙が上昇できず 給紙不良でした
